Beschwerdemanagement: Mehr Kundenzufriedenheit durch Beschwerdensteigerung
Beitrag, Deutsch, 3 Seiten, managerSeminare Verlags GmbH
Erscheinungsdatum: 2009
Quelle: Training aktuell
Aufrufe gesamt: 729, letzte 30 Tage: 1
Kontakt
Verlag
Telefon: +49-228-97791-0
Telefax: +49-228-616164
Preis: Kostenlos
Wir haben wenig Beschwerden, deshalb sind unsere Kunden zufrieden. Diesem Irrglauben erliegen viele Unternehmen. Dabei kann eine niedrige Zahl von Beschwerden ein Alarmsignal sein. Warum erläutert Christina Herlan, Geschäftsführer der Untrenehmensberatung Dr. Kraus & Partner, Bruchsal.
Kein Autor eingetragen
© 2003-2023 brainGuide AG. brainGuide ist eine in der gesamten EU geschützte Gemeinschaftsmarke.