Beitrag, Deutsch, Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
Erscheinungsdatum: 2012
Seitenangabe: 3
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Fokussierende Fragen ergänzen klassische Kundenbefragungen nicht nur, sie können diese oft sogar ersetzen. Mithilfe fokussierender Fragen werden einem nämlich die erfolgskritischen Kundenwünsche in Echtzeit auf dem Silbertablett serviert. Alles was Sie dazu brauchen: die richtige Fragetechnik – und ein wenig Mut.
DE, München
Management Consultant
Anne Schüller Marketing Consulting
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