Industrialisierung von Kreditprozessen

Sie informieren sich über konkrete Lösungsansätze für die Zentralisierung, das Insourcing und Outsourcing der Kreditbearbeitung. Sie lernen die wichtigen Kennzahlen und Steuerungsgrößen zur Migrationsplanung und -durchführung kennen. Sie erfahren, wie Sie interne und externe Service Level Agreements sicher definieren und managen.