Integrierte Kundeninformationssysteme

Seminar

Referenten: Wolfgang Seidel, Brigitte Lewisch, Dr. Stephan K. Rippert und 1 weitere

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Sprache: Deutsch

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Preis: 1.895,-- € zzgl. gesetzl. Mwst.

Sie wollen erfahren, welche Informationsquellen Ihnen für den Aufbau einer Kundendatenbank zur Verfügung stehen.Sie wollen wissen, wie Sie bei der Integration der Informationen zu einem aussagefähigen System vorgehen sollen.Sie interessiert, wie Sie aus dem Kundeninformationssystem Kundenbewegungsbilanzen etc. erstellen und daraus gezielte Kundenbindungs- und Customer Care-Maßnahmen ableiten. Sie wollen Ihre Kenntnisse zur aktuellen Rechtslage beim Umgang mit Kundendaten auffrischen.

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