Seminar
Veranstalter
Export-Akademie Karlsruhe
Hochschule Karlsruhe Technik und Wirtschaft
Telefon: +49-721-925-2812
Telefax: +49-721-925-2811
Preis: k. A.
Zielgruppe | Innendienst, Mitarbeiter im Verkauf, Technischer Vertrieb, Außendienst-Mitarbeiter |
Zielsetzung | Wie viele Kundenangebote haben Sie im letzten Monat erstellt und wie viel Zeit hat dies in Anspruch genommen von der Anfrage über die Abstimmung bis zur detaillierten Angebotserstellung? Wie viele dieser Angebote sind davon noch undefiniert in der Entscheidungs-Warteschleife beim Kunden, weil der Kunde sich nicht mehr gemeldet hat? Oder Sie vertröstet hat? Schließen Sie diese Angebote gekonnt telefonisch ab und belohnen Sie sich mit dem Abschluss, indem Sie die Kunden sympathisch, überzeugend und sicher zur Entscheidung führen. |
Inhalt |
Vorbereitung - Das A und O erfolgreichen Verhandelns
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Methoden | Zentral ist die Arbeit mit der digitalen Telefontrainingsanlage, Gesprächssituationen mit Feedback, Impulse durch den Trainer, Erarbeitung im Plenum, praktische Übungen, Einzel- und Gruppenarbeit. |
DE, Karlsruhe
Hochschule Karlsruhe - Technik und Wirtschaft Institut für Wissenschaftliche Weiterbildung
Veranstaltungen: 31
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Zeitpunkt | Veranstaltungsort | Beschreibung | Kontaktperson | |
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07.12.2015 | Karlsruhe |
Kontaktanfrage | ||
13.05.2015 | Karlsruhe |
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