Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse

Ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell

Buch, Deutsch, 298 Seiten, Deutscher Universitäts-Verlag

Autoren: Dr. Clement Mengue, Clément U. Mengue Nkoa

Erscheinungsdatum: 2006

ISBN: 3835004700

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Relationship Banking als Gestaltungsbereich von Kreditinstituten Verständnis und Typisierung von Referenzmodellen Berücksichtigung des CRM in bankspezifischen Architekturkonzepten und Unternehmensmodellen Ansätze zur Gestaltung des Relationship Banking Entwicklung, Realisierung und formale Überprüfung des initialen Referenzmodells des Relationship Banking Überprüfung und Anwendung des Referenzmodells in der Praxis

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