Beitrag, Deutsch, 30 Seiten, Perspektive Mittelstand
Autor: Helga Schuler
Herausgeber / Co-Autor: Helga Schuler
Erscheinungsdatum: 15.09.2010
Seitenangabe: 1-4
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Verlag
Telefon: +49-8243-30946-0
Preis: Kostenlos
Callcenter, Service-Hotline – bei Kunden schrillen hier meist die Alarmsirenen. Jeder hat in diesem Kontext Negatives schon erlebt. Die „guten“ Callcenter nimmt der Kunde nämlich gar nicht als solche wahr, weil er hier eine positive Servicegeschichte erlebt. …
DE, Taunusstein
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