Unternehmensportale

Grundlagen, Architekturen, Technologien

Autoren: Martina Großmann, Holger Koschek

Das Buch ¿Unternehmensportale ¿ Grundlagen, Architekturen, Technologien" ist das erste deutschsprachige...

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Wertorientierte Netzwerksteuerung

Neue Werttreiber für Unternehmen in Wertschöpfungsnetzen

Autor: Urban A. Laupper

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Praxishandbuch Portalmanagement

Profitable Strategien für Internetportale

Die zweite Generation der Internetportale muss durch klare Mehrwerte wie gezielte Produkt- und...

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Produktentwicklung mit virtuellen Communities

Kundenwünsche erfahren und Innovationen realisieren

:Die Zahl von Online-Gemeinschaften steigt, und damit stellt sich für Unternehmen die Frage, wie man dieses...

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Verdünnte Verfügungsrechte

Konzeptualisierung und Operationalisierung der Dienstleistungsqualität auf der Grundlage der Property Rights Theorie.

Autor: Frank Ullrich

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Die Erreichbarkeitsfalle

Lassen Sie Ihre Kunden nicht in Kommunikationsnirwana verschwinden

Autor: Jan DeVries

Ihr Kunde ruft an - doch Ihre Mitarbeiter ignorieren das Telefon und verlassen sich auf ihr Handy. Ihr Kunde...

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E-Merging Media

Digitalisierung der Medienwirtschaft

Autoren: Jean-Claude Burgelman, Prof. Dr. Dres. h.c Arnold Picot, Klaus Schrape, ...

Der neue Report des European Communication Council (ECC) untersucht aus unterschiedlichen Blickwinkeln den...

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Virtuelle Marktplätze

Grundlagen - Management - Fallstudie

Autor: Prof. Dr. Tobias Kollmann

Electronic Commerce als "Handel auf einem virtuellen Marktplatz" steht zur Zeit im Brennpunkt des Interesses...

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Strategien und Prozesse für neue Geschäftsmodelle

Praxisleitfaden für E- und Mobile Business

Autor: Dr. Wolfgang Karrlein

E-Business und Mobile Business verändern massiv die Art, wie Unternehmen und Organisationen...

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