Gesprächstechniken: Miteinander reden – leicht gemacht

Die richtigen Worte finden und Menschen gewinnen, auch in schwierigen Situationen – das ist nicht nur eine Gabe, sondern auch erlernbar, sofern bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Trotz der in Unternehmen bestehenden Sachorientierung findet kein Gespräch nur auf der Sachebene statt, sondern immer auch auf der Beziehungsebene. Positive Wertschätzung des Gesprächspartners, einfühlsames Verstehen und die eigene Echtheit sind für das Gelingen eines Gespräches von besonderer Bedeutung.

 Seminarziel:

Sie lernen eine intelligente und empathische Vertiefung und Intensivierung Ihrer Gesprächsführung. Gerade bei kontroversen Themen bietet sich dadurch die Chance, über das bloße Gegeneinander- oder Aneinander- vorbei Reden hinauszugehen: das Ergebnis ist ein besseres Verstehen Ihrer Dialogpartner und eine gemeinsame Ebene.

Themen:

• Dialog bedeutet gemeinsame Verantwortung
• Vorbereitung: Achtsamkeit für bewusste oder unbewusste Anliegen der Dialogpartner
• Die Bedeutung und Gestaltung des Erstkontaktes
• Das Finden einer gemeinsamen Ebene
• Personenzentrierter Dialog: Konzept nach Rogers
• Gewaltfreie Kommunikation: Konzept nach Rosenberg
• Focusing: Konzept nach Gendlin
• Hilfreiche Fragetechniken
• Wertschätzende Körpersprache
• Stabilisierungstechniken
• Störungen rechtzeitig erkennen

Methoden:

Theorievermittlung, Groß- und Kleingruppenarbeit, Feedback, Videoaufnahmen, Erlernen von verbalen Interventionstechniken und der Body-2Brain ccm® Methode.

Zielgruppe:

Alle, die ergebnisorientiert kommunizieren müssen. Alle, die das eigene