Ticketqualität im Servicedesk

Nutzen, Ziele und der Weg dorthin

Autoren: Manja Arora, Marilla Bax

Ticketqualität im Service Desk – Nutzen, Ziele und der Weg dort hin Tickets - ihre Erfassung,...

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Führungspraxis für Ingenieure und IT-Experten

Der Werkzeugkasten für effektive Führungskräfte in der IT der Zukunft

Autor: Axel Rittershaus, Führungskräfte-Coach, Präsentation-Coach und Train

Das Buch geht auf die konkreten Probleme der Führung in der IT ein, räumt mit überholten...

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Strategic Foresight

Autor: Prof. Dr. René Rohrbeck

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Von Silicon Valley nach Shenzhen

Globale Produktion und Arbeit in der IT-Industrie

Autoren: Stefanie Hürtgen, Boy Lüthje, Wilhelm Schumm, ...

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Was auf das CIO-Radar gehört

Autor: Prof. Dr. René Rohrbeck

Fünf Zukunftstrends werden dafür sorgen, dass sich das IT-Management großer Unternehmen...

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