Prozesse optimieren!

1. Sie informieren sich über Tools, Methoden und die entscheidenden Erfolgsfaktoren für Ihre Prozessanalyse und -darstellung! 2. Sie lernen, wie Sie leistungsbestimmende Prozesskennzahlen definieren! 3. Sie erfahren, wie Sie Ihre Prozesse gezielt optimieren und Leistung, Qualität und Kosten nachhaltig beeinflussen.