SUCHE
Multichannel Commerce
Definition Multichannel Commerce
Der Begriff Multichannel Commerce beschreibt die verschiedenen, "mehrkanaligen" Möglichkeiten der Kommunikation zum Kunden mithilfe von Telefonkontakt, Faxkontakt, persönlichem Kontakt, E-Mail Kontakt und Internet-Technologien. Kunden, Mitarbeiter und Geschäftspartner können über unterschiedliche Geräte und Medien miteinander in Verbindung treten.
Ziel des Multichannel Commerce ist es, durch die Kombination verschiedener Kommunikationsmedien die Effektivität zu erhöhen und eine Kostenersparnis zu erreichen.
Voraussetzung für einen erfolgreichen Einsatz von Multichannel Commerce ist neben einem neuen organisatorischen Denkansatz eine Umgestaltung der Abteilungsstrukturen im Unternehmen. Idealerweise sorgt ein vertriebsorientiertes, zielgerichtetes Multichannel Marketing für die praktische Umsetzung der Anforderungen des Multichannel Commerce. Außerdem ist für die erfolgreiche Umsetzung einer Multichannel Commerce Strategie wichtig, dass Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen den richtigen Kunden und Vertriebskanälen zuordnen.
Inhalte zum Thema Multichannel Commerce
Special: E-Commerce im Foodsektor: Die Logistik macht den Unterschied
Special: Warum sich ein Online-Shop für jedes Unternehmen lohnt
Buch: No-Line-Handel
Aufrufe seit 08/2003: 6128
Aufrufe letzte 30 Tage: 28
Publikationen: 1
Aufrufe seit 11/2013: 6597
Aufrufe letzte 30 Tage: 8
Publikationen: 2
Veranstaltungen: 2
Aufrufe seit 02/2008: 1624
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
DE, Bamberg
Berater, Autor, Redner und Dozent für E-Commerce, Mobile Commerce und strategisches Onlinemarketing
eBriefing Academy
Publikationen: 11
Veranstaltungen: 25
Aufrufe seit 03/2006: 6569
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Aufrufe seit 02/2011: 679
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Publikationen: 1
Veranstaltungen: 3
Aufrufe seit 03/2011: 498
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Aufrufe seit 02/2009: 4290
Aufrufe letzte 30 Tage: 8
Experten: 1
Publikationen: 2
Aufrufe seit 05/2011: 483
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Experten: 1
Aufrufe seit 03/2011: 491
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Publikationen: 1
Aufrufe seit 11/2002: 2232
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Aufrufe seit 07/2013: 271
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Höchste Evolutionsstufe im Multi-Channeling
Autor: Prof. Dr. Gerrit Heinemann
Erfolgreiche Gestaltung von No-Line-Systemen der Zukunft Das heutige Konsumentenverhalten wird...
Buch: 2013
Aufrufe letzte 30 Tage: 5
€ 39,95
Affiliate- und E-Mail-Marketing, Suchmaschinenmarketing, Online-Werbung, Social Media, Online-PR
Autor: Dr. Erwin Lammenett
Die wichtigsten Instrumente für profitables Marketing im Internet Wie gelingt...
Buch: 2012
Aufrufe letzte 30 Tage: 3
€ 44,95
Geschäftsmodell und Kanalexzellenz im E-Commerce
Autor: Prof. Dr. Gerrit Heinemann
Erfolgsvoraussetzungen des neuen Online-Handels Gerrit Heinemann präsentiert Entwicklungen und...
Buch: 2015
Aufrufe letzte 30 Tage: 15
€ 39,99
Planung, Produktion, Verbreitung
Autor: Andreas Schulz
Der Online-Video-Konsum in Deutschland wächst explosionsartig, für Unternehmen sind...
Buch: 2013
Aufrufe letzte 30 Tage: 23
€ 34,99
Die soziale, lokale und mobile Zukunft des Shopping
Autor: Prof. Dr. Gerrit Heinemann
First-to-Market: Erstes Werk zum "brandaktuellen" SoLoMo Aktuellste Best Practices...
Buch: 2014
Aufrufe letzte 30 Tage: 6
€ 39,99
Netze, Märkte, Technologien
Autor: Prof. Dr. Christof Weinhardt
Das Verständnis des einstigen Modewortes "E-Commerce" hat sich verschoben. Nicht länger stehen vage...
Buch: 2002
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
€ 49,95
Facebook Marketing Ebook Möchten Sie erfolgreiches Facebook Marketing betreiben? Ohne viel...
eBook: 2011
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
Applying Formal Methods: Testing, Performance and M/E-Commerce
FORTE 2004 Workshops The FormEMC, EPEW, ITM in Toledo, Spain
Autor: Univ.-Prof. Dr. habil. Key Pousttchi
This book constitutes the joint refereed proceedings of the First International Workshop on Theory Building...
Buch: 2004
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
€ 55,59
Praxistipps Kundenkommunikation
Leitfaden für Ihre Kundenkommunikation
Autor: Detlev Artelt
Voice compass: PRAXISTIPPS Kundenkommunikation PRAXISTIPPS Kundenkommunikation ist die neue Publikation...
Buch: 2010
Aufrufe letzte 30 Tage: 6
€ 8,90
Etwa alle zwei Sekunden wird ein Produkt im Direktvertrieb gekauft
Digitalisierung im Vertrieb ändert die Prozesse nicht die direkte Kundenansprache
Autor: Nicola Strätz
Der Bundesverband Direktvertrieb Deutschland BDD, informiert: Knapp 14 Millionen Produkte sind 2015 von den...
Blogbeitrag: 2016
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Europäische Strategietage Baden-Baden, Kongress / Tagung
Referent: Dipl.-Verw. Dipl.-Kaufm. Dipl.-Ök. Manfred Gellink
Integrierte Dienstleistungen am Beispiel RTL-Shop Am Fallbeispiel RTL Shop zeigt der Leiter des Kunden- und...
Aufrufe letzte 30 Tage: 19
Einstellung und Verhalten als wesentliche Parameter der Kundensegmentierung im Multikanalmanagement, Kongress / Tagung
Referent: Prof. Dr. Ralf Jasny
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
Microsoft Business User Forum - Jahreskongress, Kongress / Tagung
Referent: Andreas Kollmorgen
Microsoft Office 2010, Windows 7, Security, System Management, Strategie und mehr: Auch im Jahr 2010 bot der...
Aufrufe letzte 30 Tage: 16
Ähnliche Themen aus anderen Bereichen zu Multichannel Commerce
© 2003-2023 brainGuide AG. brainGuide ist eine in der gesamten EU geschützte Gemeinschaftsmarke.