Konfliktmanagement

Lernen Sie, Konfliktverursacher frühzeitig zu erkennen, Konflikten vorzubeugen und Konflikte mit praxiserprobten Instrumenten zu lösen.

Konflikte gefährden wichtige Geschäftsvorhaben. Sie behindern die kooperative Zusammenarbeit von Teams und belasten bestehende Geschäftsbeziehungen. Nicht selten haben Konflikte zur Folge, das ge-meinsame Projekte nicht vollendet und entscheidende Verhandlungen abgebrochen werden.
Nur wenn es Ihnen gelingt, Konfliktpotentiale im Vorfeld zu erkennen, können Sie rechtzeitig gegensteuern. Konflikte lassen sich leicht verhindern oder lösen, wenn Sie dahinter liegende Wirkungsmechanismen kennen.

Weil Konflikte schnell eskalieren, müssen Sie in der Lage sein, im Konfliktfall frühzeitig zu vermitteln. Hierzu brauchen Sie einen klaren Blick für Positionen, Interessen und Bedürfnisse aller Betroffenen.
Außerdem müssen Sie in der Lage sein, Machtspiele und Manipulationsversuche zu erkennen und zu unter-binden. In zahlreichen Übungen lernen Sie, Konflikte wahrzunehmen, zu analysieren und Lösungen zum größtmöglichen Nutzen aller Beteiligten zu entwickeln.