Kennzahlen- und Berichtssysteme

Werner Gladen stellt in seinem Lehrbuch systematisch alle wichtigen Kennzahlensysteme für Analyse- und Steuerungszwecke vor. Er legt einen deutlichen Schwerpunkt auf moderne Steuerungskennzahlen, die auch nichtmonetäre Maßgrößen umfassen und eine wesentliche Rolle im Managementprozess spielen. Konstruktiv und kritisch werden aktuelle Ansätze für eine wertorientierte Unternehmensführung (z.B. Balanced Scorecard) diskutiert und verständlich vermittelt. In der zweiten Auflage werden u.a. Kernkompetenzen und Kontrolle intensiver behandelt, die im Zentrum aktueller Auffassungen von strategischem Management stehen. Die benutzeradäquate Aufbereitung von Informationen bildet einen zweiten Schwerpunkt. Werner Gladen geht auf verhaltensbezogene Aspekte ein und demonstriert, wie mit den neuen Informations- und Kommunikationstechnologien ein individuelles Berichtssystem erstellt werden kann.