Der Service Level Manager

Seminar

Referenten: Martin Bernhard, Prof. Dr. Walter Brenner, Volker Hahn und 2 weitere

Veranstaltungsseite: management-circle.de

Sprache: Deutsch

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Veranstalter

keine Angaben

Preis: 1.990,-- € zzgl. gesetzl. Mwst.

Sie informieren sich über moderne Organisationsformen und Prozesse im Service Level Management sowie über SLM nach ITIL. Sie erfahren, wie Sie SLAs zielgerichtet erarbeiten, eindeutig formulieren und bedarfsgerecht einführen. Sie lernen, wo die Schwachstellen und Erfolgsfaktoren bei der Aktualisierung von Service Levels liegen.

Fachthemen

Service Level Agreement

Martin Bernhard

DE, Buchen

Veranstaltungen: 1

Aufrufe seit 03/2005: 705
Aufrufe letzte 30 Tage: 2

Prof. Dr. Walter Brenner

Mitglied des Direktorium

Universität St. Gallen Institut für Wirtschaftsinformatik

Publikationen: 3

Veranstaltungen: 3

Aufrufe seit 03/2005: 557
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Publikationen: 3

Veranstaltungen: 1

Aufrufe seit 03/2005: 445
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Dr. Joachim Schrey

Partner

Clifford Chance

Veranstaltungen: 13

Aufrufe seit 10/2003: 1385
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Leiter IT, EDV-Koordination

Flughafen Nürnberg GmbH

Veranstaltungen: 18

Aufrufe seit 09/2003: 2468
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Zeitpunkt	Veranstaltungsort	Beschreibung	Kontaktperson
01.06.2005 - 04.06.2005	Köln			Kontaktanfrage
11.05.2005 - 14.05.2005	München			Kontaktanfrage
27.04.2005 - 30.04.2005	Frankfurt am Main			Kontaktanfrage