Der CallCenter Aptitude Test (CAT 3.0)

Geeignete CallCenter Agents finden und binden

Telefonische Erreichbarkeit stellt einen großen Kostenfaktor für Unternehmen dar....

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Marken im Internet

Herausforderungen und rechtliche Grenzen für das Marketing

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Markenführung und Markenrechtsschutz sind Themen, die in der Marketingliteratur einerseits und in der...

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Internet- und Kommunikationsrecht

Praxis-Lehrbuch

Autor: Prof. Dr. Thomas Hoeren

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Telematiklösungen für Logistikdienstleister: Hype oder echte Chance?

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Mehr Spaß und Infos mit UMTS. Der Ratgeber

Autor: M.A. Robert B. Brunner

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The Business of WiMAX

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The Business of WiMAX June 2006, J Wiley, ISBN: 9780470026915 WiMAX holds great promise for the future...

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Turbulenzen in der Telekommunikations- und Medienindustrie

Neue Geschäfts- und Erlösmodelle

Telekommunikations- und Medienmärkte sind in heftiger Bewegung. Digitalisierung und Konvergenz verändern im...

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WiMAX - Taking Wireless to The Max

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WiMAX - Taking Wireless to The Max June 2006, CRC Press, Series: Informa Telecoms & Media, ISBN:...

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Evaluation von Standards in der Produktentwicklung am Beispiel mobiler Mehrwertdienste

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TDG, Teledienstgesetz, Teledienstedatenschutzgesetz, Signaturgesetz

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