Konsequent einbinden

Kundenzufriedenheit als Steuerungsgröße weiterdenken

Autor: Dr. Peter Klenk

Der Artikel identifiziert die Zufriedenheit von Privat- und Firmenkunden als wichtigsten Treiber der...

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Process Performance Management bei Banken

Expertenbefragung zu Status quo, Trends und zukünftigen Anforderungen

ibi research und der Lehrstuhl für Business Engineering der Universität Regensburg haben eine...

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Kundenzentriertes Kapazitätsmanagement in Banken

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Kundenrückgewinnung im Privatkundengeschäft von Banken

Autor: Prof. Dr. Goetz Greve

Abgewanderte Kunden verfügen nicht nur über ein ertragsstarkes Potenzial, sondern entwickeln nach...

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Theoretische Grundlagen der Wirtschaftspolitik

Eine Einführung

Autor: Bernd Reef

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Kapazitätsmanagement in der Kreditwirtschaft

Status quo und neue Entwicklungen

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Methoden zur Quantifizierung von Marktpreisrisiken

Ein empirischer Vergleich

Autor: Dr. Michael Auer

In den letzten Jahren haben Unternehmen Milliardenverluste an den Finanzmärkten erlitten. In vielen...

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Bilanzierung und Offenlegung von Finanzinstrumenten für Nicht-Banken nach IFRS

Autor: Dr. Jürgen Stauber

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Corporate Banking

Zukunftsorientierte Strategien im Firmenkundengeschäft

Autoren: Dr. Heike Brost, Prof. Dr. Peter Roßbach, Andreas Dahmen, ...

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