Ticketqualität im Servicedesk

Nutzen, Ziele und der Weg dorthin

Autoren: Manja Arora, Marilla Bax

Ticketqualität im Service Desk – Nutzen, Ziele und der Weg dort hin Tickets - ihre Erfassung,...

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Schnittstellen zur Provisionsabrechnungssoftware

Autor: Nicola Strätz

Das FABIS Provisionsabrechnungssystem verfügt über eine Standardschnittstelle.  Über...

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Innovation als Wachstumsmotor für HR Software- und Serviceanbieter

Der Artikel beschreibt Herausforderungen für HR-/Lohnanbieter in einem wettbewerbsintensiven Markt...

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3DSE Kundenmagazin - Ausgabe 08 "riskanter"

Autoren: Dr. Armin Schulz, Dr. Stefan Wenzel

Wie können Sie mit effektivem Risikomanagement Projektrisiken und Chancen rechtzeitig erkennen und...

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Events, das Web 2.0 und Social Media

Autor: Christian Oblasser

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Befragung ist nicht gleich Befragung

Autor: Dipl.-Supervisor Harald G. Butzko

Seit  mehr als einem Jahrzehnt belegen die Banken und Sparkassen im branchenübergreifenden...

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Von Jasagern, souveränen Machern und einsamen Kämpfern

Autor: Dipl.-Supervisor Harald G. Butzko

Wenn man Top-Manager fragt, was ihre Führungskräfte können sollten, so hört man immer...

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Mit Supervision effektiv Personal entwickeln

Seminare allein bringen nicht den gewünschten Erfolg.

Autor: Dipl.-Supervisor Harald G. Butzko

Am Beispiel der Genossenschaftsbanken wird beschrieben, wie mittels Supervision effektiv Personal entwickelt...

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[DE] Strategien zur Einführung von Dokumenten-Management-Systemen

Autor: Dr. Ulrich Kampffmeyer

Die Einführung eines Dokumentenmanagementsystems ist aufgrund der Komplexität eines solchen...

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