Die Rolle des Internet im Multi-Channeling

Autor: Dirk Sauer

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Der EU-Designschutz

Anwendung in der Computertechnologie (Gemeinschaftsgeschmackmuster)

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Couponing - Von der Lenkungsfunktion zum direkten Kundendialog

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Dieses Einführungsreferat versucht alle Aspekte des Couponing zusammenzufassen, um Ihnen so etwas wie eine...

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Aktive Nutzung von Beschwerdedaten

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Vertrauen - Das kostbarste, was Kunden Ihnen geben können.

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An seine eigene Schulter kann man sich nicht lehnen

Eine Rede gegen den Egoismus

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Werbung als Zukunftsmarkt der Location Based Services

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Call Center Abteilung? Abteilungs-Call Center?

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