Asynchrone Kundenkommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

Die zeitlich versetzte Kommunikation ist auf dem Vormarsch! Ihr Einsatz birgt dabei Vorteile für...

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Programmheft 2019 - Management-Institut Dr. A. Kitzmann

Autor: Dr. Jana Voelkel-Kitzmann

Liebe Leserin und lieber Leser, auf dem Weg in Ihre Zukunft möchten wir Sie begleiten – und...

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Gerüstet für den Verkauf von heute und morgen?

Wie sich die Anforderungen an Vertriebsmitarbeiter in digitalen Zeitn verändern!

Autor: Dipl.-Betriebsw. (BA) Sandra Schubert

„Totgesagte leben länger“ – ein Sprichwort, das man im Zeitalter der Digitalisierung...

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Kunden sind auch nur Menschen!

Welche Konflikte es gibt und wie Verkäufer diese am besten lösen

Autor: M.A. Oliver Schumacher

Ein Konflikt! Oje, ein Konflikt? Na und, was ist denn schon so schlimm daran? Konflikte gehören dazu!...

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Lenken-Beeinflussen-Überzeugen

So steuern Sie das Gespräch

Autoren: Dr. Arnold Kitzmann, Dr. Jana Voelkel-Kitzmann

Lenken-Beeinflussen-Überzeugen Wer glaubt, er handele stets rational, kritisch und nach eigenem freiem...

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Neuromarketing

Neue Wege in Beratung und Verkauf

Autoren: Dr. Arnold Kitzmann, Dr. Jana Voelkel-Kitzmann

Neuromarketing Kauft er oder kauft er nicht? Geht da noch was am Preis oder nicht? Würden sich...

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Preisargumentation und Abschlusstechnik

Autoren: Dr. Arnold Kitzmann, Dr. Jana Voelkel-Kitzmann

 „Es gibt Leute, die zahlen für Geld jeden Preis.“ Dieser Satz stammt vom Philosophen...

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Telefonkonferenz

Autoren: Dr. Arnold Kitzmann, Dr. Jana Voelkel-Kitzmann

„Bleiben Sie mal kurz dran, ich meld mich gleich!“ Wer in Telefonkonferenzen diesen Satz sagen...

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Moderationstraining

Autoren: Dr. Arnold Kitzmann, Dr. Jana Voelkel-Kitzmann

Moderationstraining   „Es ist schon alles gesagt – nur noch nicht von jedem!“ Wer...

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„Wie gewinnen kleine und mittelständische Unternehmen neue Kunden?"

Ergebnis der Umfrage von 2016

Autor: Uwe Günther

Im Zeitraum von Juli 2016 bis November 2016 baten wir Unternehmen an einer Umfrage zum Thema Vertrieb...

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