Wenn der Kunde untreu wird

Fünf Gründe für fehlende Loyalität

Autor: MBA Thomas Buchegger

Wer einen Kunden gewinnt, möchte diesen in aller Regel dauerhaft an sein Unternehmen binden. Doch damit...

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CRM-Trends 2020 – das Kundenmanagement der Zukunft

Autor: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Stephan Bauriedel

Die veränderte Kommunikation mit dem Kunden wird Unternehmen und Systemanbieter gleichermaßen...

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Konfliktkompetenz für Führungskräfte

Mit dem geschulten Blick Konflikte frühzeitig erkennen

Wenn firmenintern der Konflikt droht, lohnt es sich für Führungskräfte genauer hinzuschauen,...

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Leitfaden zum Konfliktmanagement

Konflikte beobachten, analysieren und beilegen

Gekonntes Konfliktmanagement will gelernt sein: Bei Spannungen zwischen den Mitarbeitern kommt es auf die...

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The information overload phenomenon: The influance of bad - and (ir)relevant information

Autor: Prof. Dr. Thomas Rachfall

Almost every knowledge worker can relate to feelings of Information Overload (IO), but in reality the...

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DMEXCO – „Turning Vision into Reality“

Google & Co treiben den Online-Handel voran

Autor: Mag. Melanie Tamble

Die dmexco – die größte Fachmesse für digitales Marketing und Werbung – stand...

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Effizienter Personaleinsatz in einer Uniklinik

Autor: Dipl.-Kfm. Sebastian Baum

Wie in allen Krankenhäusern ist auch in einer Uniklinik das Thema Arbeitszeit von einiger Bedeutung,...

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Vorboten aus der Konsumgüterindustrie

Welche Entwicklungen und Trends sind übertragbar auf OTC- und Pharma-Unternehmen?

Autor: Dipl.-Betriebsw. (FH) Klaus Eichhorn

Wie wir Menschen verändern Märkte mit zunehmender Reife ihr Gesicht. Für das eigene...

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Empfehlunsmarketing im Gesundheitsmarkt

Autor: Dr. Michael Scholl

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Patientenorientierte Praxisführung

Praxismarketing effektiv gestalten und umsetzen

Autor: Melanie Waldhardt

Patientenorientierte Praxisführung Praxismarketing effektiv gestalten und umsetzen  ...

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