Exzellenter Kundenservice durch neue Führungsmethoden

Wie Mitarbeiter den Kunden zum König machen

Autor: Prof. Dr. rer. pol. Andreas von Schubert, Dipl.-Ing.(FH), MBA

In diesem Beitrag erfahren Sie, warum Kundenzufriedenheit für den Wettbewerbserfolg eines...

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SharePoint Server 2007 im Projektmanagement

Einsatzpotentiale und Nutzungsszenarien

Autor: Dipl.-Kfm. Boris Ovcak, PMP

Fällt das Gespräch heute auf den Einsatz von Software im Projektmanagement, so steht häufig...

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Whistleblowing - was gehts mich an?

Autor: Kerstin Blossey

Abstract: "Whistleblowing" ist ein Begriff, den es im Grunde seit Menschengedenk gibt, der aber...

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Malaysia 2007

EINE AKTUELLE BESTANDSAUFNAHME BEI FACH- UND FÜHRUNGSKRÄFTEN

Autor: Dr. Dipl.-Psych. Rolf Daufenbach

Das Institut für Interkulturelles Management GmbH( IFIM) beobachtet die Entwicklungen im...

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Aktives Kommunikationsmanagement

Moderne Informations- und Kommunikationstechnik ermöglicht die Zusammenarbeit von Personen, die...

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Kommunikation: Erfolgsfaktor und Herausforderung auch bei standortübergreifenden Projekten

CS Update - der Newsletter von Campana & Schott

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Von Jasagern, souveränen Machern und einsamen Kämpfern

Autor: Dipl.-Supervisor Harald G. Butzko

Wenn man Top-Manager fragt, was ihre Führungskräfte können sollten, so hört man immer...

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Die Koala-Gefahr, Überlebensstrategien für den Mittelstand

Autor: Dipl.-Ing. Dieter Renner

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Foundation of Activity Based Costing in DG with R/3-CO

Autor: Dr. Shahzad Alvi

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Entwicklung einer europaweiten Qualitätsstrategie

Autor: Dr. Heinz Schaldach

An einem konkreten Beispiel zeigt Schaldach, wie durch eine konsequente Anwendung der strategischen Methode...

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